قوانین سایت

لینک‌های مهم

کاربر عزیز، هدف ما از موارد زیر،استفاده ی بهینه ی شما از خدمات راهدون است. ورود شما کاربر گرامی به سایت راهدون و استفاده از خدمات ما به منزله ی آگاهی از قوانین و پذیرش آن هاست. لذا خواهشمندیم آن ها را به دقت مطالعه و ملاحظه فرمایید

تعاریف و اصطلاحات

اقامتگاه: به تمامی واحدهای اقامتی ثبت شده در راهدون گفته می‌شود.
میهمان: فرد یا افرادی که قصد اقامت در اقامتگاه را دارند و درخواست اقامت خود را از طریق راهدون ثبت می‌کنند.
میزبان: شخصیتی حقیقی یا حقوقی است که اقامتگاه را به‌ازای درخواست اقامت میهمان از طریق راهدون، در اختیار ایشان قرار می‌دهد.
مالک: شخص حقیقی یا حقوقی که صاحب اقامتگاه است.
کاربر: شخصی که با فناوری ارتباطی به وب‌سایت و یا اپلیکیشن راهدون متصل و از خدمات نرم‌افزاری آن بهره‌مند می‌شود.
حساب کاربری: حسابی که کاربران برای استفاده از خدمات راهدون در آن ایجاد کرده‌اند.
اعتبار کیف پول: مبلغی که مهمان در حساب کاربری خود جهت استفاده از خدمات راهدون دارند.
اقامتگاه دربستی: کلیه اقامتگاه هایی که به‌طور کامل و دربست در اختیار مهمان قرار می‌گیرد. مانند: خانه، کلبه و …
تجربه: "تجربه" فعالیت‌هایی هستند که توسط افراد بومی در هر منطقه برنامه‌ریزی و اجرا می‌شوند. این فعالیت‌ها فراتر از تورها و برنامه‌های معمولی هستند که مهمانان را به دنیای منحصر به فردی می‌برند، دنیایی که مهمان به‌خودی خود نمی‌تواند آن را تجربه کند. «تجربه» فرصتی‌ست تا هرکس علایق، مهارت و یا تخصص خود را بدون وابستگی و بدون محدودیت منابع به اشتراک گذارد.
اجاره بها: نرخ اجاره ی اقامتگاه که می بایست در ازای اقامت میهمان در اقامتگاه مشخص، توسط میهمان به میزبان مربوطه پرداخت شود.
تجربه (رویداد): «تجربه» فعالیت‌هایی هستند که توسط افراد بومی در هر منطقه برنامه‌ریزی و اجرا می‌شوند. این فعالیت‌ها فراتر از تورها و برنامه‌های معمولی هستند که مهمانان را به دنیای منحصر به فردی می‌برند، دنیایی که مهمان به‌خودی خود نمی‌تواند آن را تجربه کند. «تجربه» فرصتی‌ست تا هرکس علائق، مهارت و یا تخصص خود را بدون وابستگی و بدون محدودیت منابع به اشتراک گذارد.

قوانین عمومی

این سرویس تنها رابط بین شما و دیگر اعضاء و کاربران می باشد و هیچگونه کنترل و دخالتی بر انجام تعهدات میزبان، میهمان و دیگر کاربران ندارد.
دقت کنید در هنگام پرکردن فرم و لیست، اطلاعات صحیح به طور کامل ارائه گردد.
کاربر توافق می کند که هیچ عملکرد اشتباهی که بازتاب منفی بر سایت بگذارد انجام نخواهد داد.
در صورتیکه در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس دهی ها در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد.
کاربر با استفاده از این سرویس ضمانت می کند که بالای ۱۸ سال سن دارد.
اگر کاربر نیابتاً از طرف شخص حقوقی این شرایط را می پذیرد یعنی این قدرت را دارد که آنها را پایبند به ضوابط و شرایط کند.
وب سایت راهدون، تابع قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بوده و اطلاعات وارد شده توسط اعضاء که مغایر با این قوانین تشخیص داده شود حذف خواهد شد.
همراه داشتن مدارک شناسایی و محرمیت در زمان مراجعه به مورد اجاره الزامی است و راهدون هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.
سایت راهدون برای اطلاع یافتن شما از مطالب جدید به شما پیامک و رایانامه ارسال می کند. شما بدینوسیله موافقت خود را با دریافت اینگونه پیام ها اعلام می دارید.
کاربر نباید هیچ قانون محلی ، استانی، کشوری، منطقه ای و ملی را زیر پا بگذارند.
کاربر نباید اطلاعات، عکس یا مشخصات شخص دیگری را بدون اجازه او استفاده کند.
کاربر نباید اطلاعات حساب شخصی دیگر را بدون اجازه او استفاده کند.
کاربر نباید تلاشی برای تخریب یا رخنه به سیستم، جعل و غیره انجام دهد.
سایت حق بررسی و تحقیق و پیگرد قانونی را در هر یک از موارد بالا تا بالاترین حد قانونی دارد.
این سرویس تنها رابط بین شما و دیگر اعضاء و کاربران می باشد و هیچگونه کنترل و دخالتی بر انجام تعهدات میزبان، میهمان و دیگر کاربران ندارد.
دقت کنید در هنگام پرکردن فرم و لیست، اطلاعات صحیح به طور کامل ارائه گردد.
کاربر توافق می کند که هیچ عملکرد اشتباهی که بازتاب منفی بر سایت بگذارد انجام نخواهد داد.
در صورتیکه در قوانین مندرج، رویه ها و سرویس دهی ها در آینده تغییراتی ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد.
کاربر با استفاده از این سرویس ضمانت می کند که بالای ۱۸ سال سن دارد.
اگر کاربر نیابتاً از طرف شخص حقوقی این شرایط را می پذیرد یعنی این قدرت را دارد که آنها را پایبند به ضوابط و شرایط کند.
وب سایت راهدون، تابع قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران بوده و اطلاعات وارد شده توسط اعضاء که مغایر با این قوانین تشخیص داده شود حذف خواهد شد.
سایت راهدون برای اطلاع یافتن شما از مطالب جدید به شما پیامک و رایانامه ارسال می کند. شما بدینوسیله موافقت خود را با دریافت اینگونه پیام ها اعلام می دارید.
کاربر نباید هیچ قانون محلی ، استانی، کشوری، منطقه ای و ملی را زیر پا بگذارند.
کاربر نباید اطلاعات، عکس یا مشخصات شخص دیگری را بدون اجازه او استفاده کند.
کاربر نباید اطلاعات حساب شخصی دیگر را بدون اجازه او استفاده کند.
کاربر نباید تلاشی برای تخریب یا رخنه به سیستم، جعل و غیره انجام دهد.
سایت حق بررسی و تحقیق و پیگرد قانونی را در هر یک از موارد بالا تا بالاترین حد قانونی دارد.

محل اقامت

میزبان آگاه است و متعهد می شود که تمام اطلاعات مربوط به ملک با قوانین محلی و شرایط صاحب ملک، مغایرت و تداخلی نخواهد داشت و همچنین پس از رزرو ملک توسط میهمان حق تغییر قیمت را ندارد. ملک میزبان باید حداقل استانداردها را از نظر دسترسی، نظافت و امنیت دارا باشد. همچنین در زمان تحویل ملک میزبان یا نماینده او حضور داشته باشد.

اطلاعات وارد یا ویرایش شده توسط اعضاء بعد از تایید کارشناس سایت در سایت «راهدون» نمایش داده می‌شود.

قوانین رزرو اقامتگاه

• میزبان برای قبول یا رد تقاضای میهمان مدت ۲۴ ساعت مهلت دارد.در غیر اینصورت قرارداد خود به خود لغو شده و پول مهمان بازگردانده می شود.
• تنها میزبان متعهد به آماده سازی و تحویل ملک به مهمان در زمان مشخص شده می باشد و سایت هیچگونه تعهدی در این زمینه ندارد
• بعد از تکمیل مراحل پرداخت و سپس تأیید رزرو توسط مالک ، یک پیامک تائیدیه با جزئیات به مهمان ارسال خواهد شد. در صورت لغو قرارداد توسط مهمان، استرداد مبلغ اجاره بسته به تشخیص مالک اقامتگاه است و درصد متعلق به سایت غیر قابل استرداد می باشد.
• در صورت عدم مراجعه مسافر در زمان رزرو هيچگونه وجهی به او بازگردانده نخواهد شد و اقامتگاه در مدت زمان رزرو شده برای ایشان خالی نگه داشته می شود.
• مهمان و میزبان می‌پذیرند که فرآیند رزرو و تایید یا رد آن در راهدون تنها از طریق پلتفرم راهدون و ارسال پیام کوتاه (SMS) توسط این سامانه قابل انجام است. لذا مسئولیت عدم دریافت پیام کوتاه به‌دلیل ضعف آنتن‌دهی موبایل و یا درج اطلاعات اشتباه هنگام ثبت نام و پیگیری نکردن به موقع آن برعهده کاربر است.
• راهدون تنها 5درصد از مبلغ رزروی را به عنوان کمیسیون دریافت می کند.

شرایط استرداد پول میهمان

• در صورت مطابقت نداشتن ملک با توضیحات لیست میزبان مانند متراژ، تعداد خواب ها و .... میهمان حق درخواست بازگشت پول خود را دارد.
• مهمان تنها ۲۴ ساعت بعد از تاریخ شروع رزرو خود مهلت دارد تا یکی از موارد بالا را برای استرداد پول خود از طریق سایت "راهدون" اعلام کند. ( شرایط ذکر شده برای استرداد پول مهمان غیرقابل تغییر و جایگزینی هستند.)
• در صورت لغو رزرو توسط مالک ، تمامی پول به کیف پول میهمان واریز می شود و می میهمان می تواند انتخاب کند یا تمامی پول به او بازگردانده شود و یا با حفظ مبلغ در کیف پول خود، از موجودی کیف پول خود برای رزرو اقامتگاه جدید استفاده کند. هرگونه اصلاح یا تغییر در رزرو توسط مهمان و یا میزبان با مسئولیت و هماهنگی خودشان صورت می گیرد و سایت هیچ دخالتی نخواهدداشت.
• در صورتیکه سایت قراردادی را لغو کند، هیچگونه مسئولیتی برای پرداخت خسارت به میزبان و مهمان ندارد.

خسارت وارده به محل اقامت

• مهمان وظیفه دارد ملک را همانطور که تحویل می گیرد، تحویل بدهد و در صورت بروز هرگونه خسارتی توسط خودش، مهمانانش و یا افرادی که با اجازه او به ملک وارد شده اند، پدید آید موظف به جبران می باشد.
• اعلام خسارت توسط میزبان به مهمان انجام خواهد شد. در صورت توافق مهمان خسارت را پرداخت می کند.

اقامت بیش از حد بدون رضایت میزبان

• مهمان متعهد به تحویل ملک در زمان مشخص شده در لیست میزبان می باشد در غیراینصورت میزبان اختیار بیرون کردن آنها و گرفتن جریمه ای که دو برابر مبلغ توافقی شبانه است را دارد.

اعلام سوء رفتار

• در صورتیکه طی اقامت مهمان در ملک میزبان هر یک از طرفین شاهد رفتار نامناسب، دزدی، خشونت و غیره بودند ابتدا سریعاً به پلیس اطلاع داده و سپس سایت را مطلع می کنند. اما سایت مسئولیتی برای اقدام علیه آن افراد ندارد و تنها حساب کاربری آن فرد حذف خواهد شد.

قوانین و مقررات رزرو تجربه (رویداد)

راهدون پلتفرمی است که اطلاعات تجربه هایی که افراد ارائه می کنند را به نمایش می گذارد. در صورتیکه مغایرتی در اطلاعات وارد شده در سایت وجود داشته باشد، راهدون هیچ گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
نحوه تعامل مهمان با میزبان جهت خلق یک تجربه به نحوه ارتباط بین آنان بستگی دارد. راهدون این اختیار را به میزبان داده است که در وب سایت و اعلام تجربه به معرفی خود پرداخته و مهمان با آشنایی نسبت به میزبان نسبت به پذیرش تجربه جدید اقدام نماید. راهدون نهایت تلاش خود را در خصوص بررسی نحوه فعالیت میزبان و ارایه تجربه بعمل می آورد. با توجه به اینکه راهدون یک پلتفرم جهت شناساندن تجربه های جدید است، مجری یا نماینده میزبان محسوب نمی شود و هیچگونه مسئولیتی در خصوص صحت تجربه میزبان به مهمان ارایه نداده و به مهمان اختیار می دهد تا در خصوص همراهی با میزبان تصمیم گیری نماید. در صورتی که از سوی مهمان اعلام شود که میزبان خارج از تعهدات خود عمل نموده و یا شونات مذهبی، قانونی و اخلاقی را رعایت ننموده نسبت به قطع دسترسی میزبان اقدام می نماید.
میزبان متعهد هست که تجربه را عینا مطابق آنچه در وب سایت اعلام نموده ارایه دهد، در غیر اینصورت در صورت اعلام مهمان یا احراز آن توسط راهدون، به میزبان اخطارداده خواهد شد و در مواردی به تشخیص راهدون دسترسی میزبان قطع خواهد شد.
مهمان می بایست فرهنگ بومی، هنجارهای جامعه میزبان اعم از فرهنگ، سنن، زبان، گویش، لباس، عقاید و… را ارج نهاده و به عقاید میزبان احترام گذارد. مهمان می بایست پوشش مناسب را در تجربه ها رعایت نموده و از انجام اعمالی که در عرف و قانون ممنوع یا غیراخلاقی است پرهیز کنید در غیر این صورت راهدون هیچگونه مسولیتی دراین خصوص نخواهد داشت و می تواند نسبت به قطع دسترسی مهمان در خصوص رزرو های آتی تجربه اقدام نماید.
حضور افراد زیر ۱۸ سال در تمامی برنامه‌های تجربه منوط به همراهی و یا اجازه کتبی سرپرست فرد می‌باشد.
مهمان می بایست قبل از شروع تجربه به ضوابط و تجربیات اعلامی از سوی میزبان توجه نموده و لوازم ضروری و پیشنهادی سفر و کسب سایر اطلاعات کافی در خصوص سفر را از میزبان جویا شود.
کنسلی هر تجربه توسط مهمان به شرایط تعیین شده از سوی میزبان بستگی دارد. مهمان همزمان با رزرو یک تجربه تمامی شرایط اعلامی از سوی راهدون و میزبان را می پذیرد و با آگاهی کامل در خصوص رزرو تجربه اقدام مینماید.
مهمان متعهد است قوانین اشاره شده توسط میزبان در استفاده از تجربه احترام گذارد و اجرا نماید در غیر اینصورت مسئولیت نقض قواعد برعهده مهمان است و راهدون در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.

سلب مسئولیت ها

• این سایت هیچگونه تعهدی نسبت به سابقه و جرائم اعضاء ندارد و اگر هم بنا به صلاحدید خود درباره سابقه اعضاء تحقیق کند، دلیلی برای اعلام آن قبل از سوء استفاده عضو نمی بیند.گرچه شما با استفاده از این سایت این اجازه را به سایت می دهید که در مواقع لازم برای جلوگیری از تقلب و کلاهبرداری از اطلاعات اولیه شما مانند اسم، تاریخ تولد، رایانامه و غیره از سازمان مربوطه سوابق شما را درخواست کند.
• سایت از هرگونه قبول کردن مسئولیت و غرامتی در زمینه کیفیت لیست ها ، ملک ها، میزبان، مهمان، سرویس ها، صداقت، اعتماد و غیره خود را مبرا می کند.
• سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال روابط و تعاملات کاربران با یکدیگر و یا کسانی که در نتیجه استفاده از سایت با آنها آشنا شده اید ندارد.
• سایت راهدون هیچگونه مسئولیتی در قبال بررسی مدارک شناسایی میهمانان هنگام ورود به اقامتگاه ندارد و وظیفه ی این کار بر عهده ی شخص میزبان است.

تضمین امنیت حقوقی راهدون

کاربر می پذیرد، تمامی افراد تیم راهدون را از هرگونه ادعا، مسئولیت و تعهد در قبال هر گونه خسارت و ضرر و زیان جسمی، جانی و مالی، ناشی از استفاده از استفاده کاربر از خدمات راهدون، مبرا و دور بدارد.

تعهدات راهدون

• راهدون متعهد می شود تا در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند. حفظ و نگهداری از رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هر گونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری افشاء نمایند .تمامی اطلاعات کاربران نزد راهدون محرمانه تلقی می‌شود و راهدون متعهد می‌شود این اطلاعات را در اختیار شخص دیگر قرار ندهد، مگر در مواقعی که این اطلاعات از جانب مقامات قضایی ذیصلاح با داشتن حکم قانونی درخواست شود.
• در صورت بروز مشکلات احتمالی بین میزبان و مهمان، تیم راهدون تمامی تلاش خود را جهت برطرف نمودن مشکلات به عمل خواهد آورد.

کارشناسان ما کمتر از 24 ساعت پاسخ شما را می دهند